Regulamin

Wersja robocza: dokument zawiera pola do uzupełnienia przed publikacją.

§1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Lokalz dostępnej pod adresem lokalz.marketingworld.pl (dalej: Aplikacja), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz zasady dotyczące treści dodawanych przez Uczestników w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, dalej: DSA).

Usługodawcą jest [DO UZUPEŁNIENIA PRZED PUBLIKACJĄ: pełna nazwa podmiotu prowadzącego Aplikację dokładnie jak w CEIDG lub KRS, adres, NIP, REGON], e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA PRZED PUBLIKACJĄ: adres e-mail punktu kontaktowego, odbierany na bieżąco] (dalej: Usługodawca).

Definicje:

• Wydarzenie - spotkanie networkingowe prowadzone z użyciem Aplikacji.
• Organizator - podmiot prowadzący Wydarzenie (np. klub biznesowy), który zarządza nim w panelu administratora.
• Uczestnik - osoba, która zalogowała się do Aplikacji i utworzyła profil w Wydarzeniu.
• Profil - dane Uczestnika widoczne dla innych Uczestników Wydarzenia: imię, nazwisko, nazwa firmy, branża, opis potrzeb biznesowych i opcjonalne zdjęcie.

§2 Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy Uczestnikom nieodpłatnie następujące usługi:

• logowanie jednorazowym kodem wysyłanym na adres e-mail (bez haseł);
• prowadzenie Profilu w Wydarzeniu i jego edycję;
• przeglądanie Profili innych Uczestników Wydarzenia, oznaczanie osób „do poznania" i rezerwowanie rozmów (tryb stolików) albo zapraszanie do rozmowy (tryb listy);
• w trybie listy: odpowiedzi na zaproszenia, powiadomienia o przyjściu na salę osób zainteresowanych rozmową, wymianę danych kontaktowych osobistym kodem QR oraz - jeśli funkcja jest włączona - propozycje rozmów przygotowane przez sztuczną inteligencję (§7);
• potwierdzenie obecności (check-in) kodem QR lub kodem wydarzenia;
• przydział do stolików w kolejnych rundach i informowanie o nim w Aplikacji oraz - po włączeniu przez Uczestnika - powiadomieniami w przeglądarce;
• historię rozmów z Wydarzenia i prywatne notatki o poznanych osobach (widoczne tylko dla autora);
• opcjonalnie wypełnienie Profilu głosem z użyciem sztucznej inteligencji (§7), jeśli Organizator włączył tę funkcję.

Organizatorowi Usługodawca udostępnia panel administratora do prowadzenia Wydarzenia. Organizator jest administratorem danych Uczestników swojego Wydarzenia, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Warunki współpracy z Organizatorem określa odrębna umowa [DO UZUPEŁNIENIA PRZED PUBLIKACJĄ: umowa z Organizatorami - zakres, ewentualny cennik].

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania z Aplikacji potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail. Powiadomienia o stoliku wymagają zgody w przeglądarce, a na iPhonie - dodania Aplikacji do ekranu początkowego (iOS 16.4 lub nowszy). Skaner kodu QR wymaga dostępu do aparatu; bez niego kod wydarzenia można wpisać ręcznie.

§4 Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą utworzenia Profilu po zaakceptowaniu Regulaminu. Uczestnik może ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając swoje dane przyciskiem „Usuń moje dane" na stronie edycji Profilu. Umowa wygasa także z chwilą usunięcia danych Wydarzenia przez Organizatora lub po upływie okresu przechowywania opisanego w Polityce prywatności.

Usługodawca może rozwiązać umowę i usunąć Profil, jeżeli Uczestnik narusza Regulamin lub przepisy prawa, na zasadach z §8.

§5 Zasady korzystania i zakaz treści bezprawnych

Uczestnik zobowiązuje się podawać w Profilu prawdziwe dane dotyczące siebie i swojej działalności oraz dodawać wyłącznie zdjęcie, do którego ma prawo. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

• wulgarnych, obraźliwych, nawołujących do przemocy lub popełnienia przestępstwa;
• naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub dobre imię innych osób;
• dyskryminujących ze względu na płeć, orientację seksualną, wyznanie, pochodzenie, poglądy lub stan zdrowia;
• ujawniających dane osobowe osób trzecich;
• wprowadzających w błąd, w tym co do tożsamości Uczestnika lub jego firmy;
• o charakterze seksualnym lub nieodpowiednich dla miejsca spotkania biznesowego;
• promujących nielegalne produkty lub usługi.

Zabronione jest też korzystanie z Aplikacji w sposób zakłócający jej działanie, w tym automatyczne pobieranie danych innych Uczestników.

§6 Losowanie stolików, rezerwacje i zaproszenia do rozmowy

Wydarzenie działa w jednym z dwóch trybów wybranych przez Organizatora: losowanie stolików (rundy, opisane w tym paragrafie poniżej) albo lista uczestników. W trybie listy Uczestnik może zaprosić do rozmowy najwyżej 10 osób, z krótką notką; zaproszona osoba odpowiada „Chętnie” albo „Nie teraz”, a zaproszenie można wycofać. Po check-inie na sali osoby zainteresowane rozmową dostają powiadomienie. Uczestnicy wymieniają się adresem e-mail i telefonem, skanując swoje osobiste kody QR z Aplikacji i potwierdzając wymianę - kod należy pokazywać tylko osobom, którym chce się udostępnić te dane. Osoba, która nie jest jeszcze Uczestnikiem, po zeskanowaniu kodu może zapisać się na Wydarzenie, a po rejestracji wymienić się kontaktami z właścicielem kodu (po potwierdzeniu).

Przydział do stolików odbywa się automatycznie w chwili rozpoczęcia rundy przez Organizatora. Aplikacja najpierw sadza razem osoby, które zarezerwowały ze sobą rozmowę (w pierwszej kolejności rezerwacje wzajemne), a pozostałych Uczestników obecnych na sali losuje, unikając powtórzenia par z wcześniejszych rund. Uczestnik może mieć jednocześnie najwyżej 5 rezerwacji i może je anulować przed fazą Networking.

Rezerwacja zwiększa szansę na rozmowę, ale jej nie gwarantuje - zależy m.in. od obecności obu osób i liczby rund. Organizator może ręcznie zmienić przydział w trakcie rundy (np. dosadzić spóźnioną osobę). Przydział nie jest wynikiem działania sztucznej inteligencji ani profilowania.

Organizator może wyświetlać na sali ekran z planem stolików, przebiegiem rund i danymi zbiorczymi (np. liczbą rozmów). W trakcie rundy ekran może pokazywać listę „imię, pierwsza litera nazwiska - numer stolika”, chyba że Organizator ją wyłączy.

§7 Sztuczna inteligencja

Funkcja „Wypełnij głosem" korzysta z systemów sztucznej inteligencji: nagranie wypowiedzi Uczestnika jest zamieniane na tekst przez model rozpoznawania mowy, a następnie model językowy wyodrębnia z niego pola Profilu. Modele udostępnia OpenRouter w trybie bez przechowywania danych (Zero Data Retention) - nagranie i transkrypcja nie są zapisywane ani w Aplikacji, ani u dostawców modeli.

W trybie listy, jeśli funkcja jest włączona, model językowy porównuje nazwy firm, branże i potrzeby Uczestników i proponuje każdemu do 5 rozmów z jednozdaniowym uzasadnieniem (oznaczenie „AI”). Do modelu nie trafiają imiona, nazwiska, adresy e-mail ani telefony. Propozycja jest tylko podpowiedzią i może być nietrafiona.

Wynik jest propozycją: pola wypełnione przez AI mogą zawierać błędy, dlatego Uczestnik sprawdza je i poprawia przed zapisaniem Profilu. Korzystanie z funkcji jest dobrowolne - Profil można wypełnić ręcznie. Funkcja jest dostępna tylko w Wydarzeniach, w których Organizator ją włączył.

§8 Treści Uczestników, zgłoszenia i moderacja (DSA)

W zakresie przechowywania Profili Usługodawca świadczy usługę hostingu w rozumieniu DSA. Profile są widoczne wyłącznie dla zalogowanych Uczestników tego samego Wydarzenia i jego Organizatora.

Punkt kontaktowy. Dla Uczestników, organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych punktem kontaktowym jest adres e-mail wskazany w §1. Komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim.

Zgłaszanie. Każda osoba może zgłosić Profil, który uważa za nielegalny lub niezgodny z Regulaminem - przyciskiem „Zgłoś profil" w widoku Profilu albo e-mailem na adres punktu kontaktowego. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie Profilu, imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (poza zgłoszeniami dotyczącymi przestępstw wobec dzieci) oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Zgłaszający otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.

Rozpatrzenie. Zgłoszenia rozpatruje Organizator Wydarzenia lub Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych, w sposób obiektywny i bez użycia zautomatyzowanych narzędzi. Możliwe decyzje to pozostawienie Profilu albo jego usunięcie wraz z danymi Uczestnika w Wydarzeniu.

Uzasadnienie i odwołanie. O decyzji informujemy e-mailem zgłaszającego, a w razie usunięcia Profilu - także Uczestnika, którego Profil dotyczył, wskazując podstawę i powody decyzji. Od decyzji przysługuje odwołanie w terminie 14 dni na adres punktu kontaktowego; odwołanie rozpatruje Usługodawca w ciągu 14 dni. Uczestnikowi przysługuje również droga sądowa.

Przestępstwa. Jeżeli Usługodawca poweźmie informację wskazującą na możliwość popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie powiadomi organy ścigania.

§9 Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można składać na adres e-mail wskazany w §1, opisując problem i podając adres e-mail użyty do logowania. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.

§10 Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała bez przerw, zwłaszcza w trakcie Wydarzeń, jednak jej działanie zależy także od łącza internetowego na sali i urządzenia Uczestnika. Usługodawca nie odpowiada za treść rozmów prowadzonych podczas Wydarzenia ani za umowy zawierane między Uczestnikami. Odpowiedzialność wobec konsumentów jest ustalana zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§11 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług, informując o tym w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Uczestnik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę, usuwając swoje dane. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Regulamin obowiązuje od [DO UZUPEŁNIENIA PRZED PUBLIKACJĄ: data publikacji].

Wróć do aplikacji